Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De versie die op je bestelling van toepassing is, is de versie die op deze pagina stond toen je de bestelling plaatste.

Van wie je koopt

vapkicks.com wordt geëxploiteerd onder de naam Vapkicks. We verzenden vanuit twee magazijnen, één binnen de Europese Unie en één in China. Je kunt ons bereiken via support@vapkicks.com of via WhatsApp op +86 18675981899; de contactpagina bevat alle details.

Leeftijd

Je moet minstens de wettelijke minimumleeftijd voor het kopen van vapingsproducten in het land waar je woont hebben, in de meeste EU-lidstaten 18, om een bestelling te plaatsen. Door te bestellen bevestig je dat je dat bent. We kunnen een bestelling annuleren en terugbetalen als we reden hebben om te denken dat je dat niet bent.

Bestellingen

Je bestelling is een aanbod om te kopen. De e-mail die je bij het afrekenen ontvangt, bevestigt dat we het aanbod hebben ontvangen; de overeenkomst tussen ons komt tot stand wanneer we de goederen verzenden.

We kunnen een bestelling weigeren of annuleren — bijvoorbeeld als een artikel niet op voorraad is, als een prijs per ongeluk verkeerd is weergegeven, als we niet op je adres kunnen bezorgen, of als we fraude vermoeden. Als we annuleren, betalen we je volledig terug.

Prijzen en betaling

Prijzen worden bij het afrekenen weergegeven in de valuta die je daar kiest, en zijn inclusief btw waar die van toepassing is. Bezorgkosten worden bij het afrekenen toegevoegd voordat je de bestelling bevestigt.

We kunnen prijzen op elk moment wijzigen, maar de prijs die je hebt bevestigd, is de prijs die voor je bestelling geldt.

De betaling wordt bij het afrekenen afgeschreven via de betaalmethode die je daar kiest. We bieden geen betaling bij levering aan.

Verzending en levering

We verzenden vanuit twee magazijnen. Op de productpagina van elk artikel staat vanuit welk magazijn het wordt verzonden.

• Bestellingen die vanuit het EU-magazijn worden verzonden, komen meestal binnen 3–7 werkdagen aan.
• Bestellingen die vanuit het Chinese magazijn worden verzonden, komen meestal binnen 10–12 werkdagen aan.

Dit zijn schattingen, geen garanties. Als een bestelling niet aankomt, laat het ons weten en we onderzoeken het bij de vervoerder. Het risico op de goederen gaat op jou over wanneer ze worden bezorgd op het adres dat je ons hebt gegeven.

Bestellingen die van buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen invoerrechten of douanekosten met zich meebrengen. Die zijn voor jou en zitten niet in de prijs.

Annuleren en retourneren

Als je een consument in de Europese Unie bent, heb je het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen, zonder opgave van redenen.

Om te herroepen schrijf je binnen die 14 dagen naar support@vapkicks.com en stuur je de goederen binnen 14 dagen nadat je het ons hebt laten weten terug. We betalen de prijs en de standaard bezorgkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen terug, via dezelfde betaalmethode die jij hebt gebruikt.

Dit zijn verzegelde producten om te inhaleren, dus we kunnen alleen goederen terugnemen die ongeopend zijn en in de staat verkeren waarin je ze hebt ontvangen. Zodra het zegel is verbroken, kunnen we ze niet doorverkopen en geldt het herroepingsrecht niet.

Als wat aankomt defect, beschadigd of niet is wat je hebt besteld, laat het ons weten en we vervangen het of betalen je volledig terug, inclusief de retourkosten. Dat is een apart recht naast herroeping en wordt niet beïnvloed door het zegel.

Productinformatie

Op de productpagina's staan de nicotinesterkte en het aantal hijsjes dat we van de fabrikant hebben gekregen. Foto's zijn ter illustratie; verpakking en kleuren verschillen per productierun.

We beschrijven wat de producten bevatten en hoe ze worden gebruikt. We doen geen gezondheidsclaims en niets op deze site is medisch advies.

Nicotine is een verslavende stof. Deze producten zijn niet bedoeld voor mensen die nog geen nicotine gebruiken, en ook niet voor wie zwanger is of een hartaandoening heeft.

Groothandelsbestellingen

Als je koopt om door te verkopen, ben je er zelf verantwoordelijk voor dat je de vergunning of registratie hebt die je land vereist om vapingsproducten te verkopen, en dat je je houdt aan de reclame- en etiketteringsregels die voor jou gelden. Neem contact met ons op voordat je in bulk bestelt, zodat we voorwaarden en levertijden kunnen afspreken.

Onze verantwoordelijkheid

We zijn verantwoordelijk voor verlies dat je lijdt en dat een voorzienbaar gevolg is van het feit dat wij deze voorwaarden niet naleven of geen redelijke zorg betrachten. We zijn niet verantwoordelijk voor verlies dat niet voorzienbaar was, voor winst- of bedrijfsverlies, of voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van een product of gebruik in strijd met de instructies op de verpakking.

Niets in deze voorwaarden beperkt enig recht dat je als consument hebt onder het dwingende recht van het land waar je woont, en niets beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel door onze nalatigheid, of voor fraude.

Recht en geschillen

Op deze voorwaarden zijn de dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waar je woont van toepassing, ongeacht wat deze voorwaarden zeggen. Als je een klacht wilt indienen, schrijf dan eerst naar support@vapkicks.com en we proberen het direct op te lossen.

Contact

Vapkicks — support@vapkicks.com — +86 18675981899